L’EPG (Electronic Program Guide) est le Guide TV qui affiche les programmes en cours et à venir. Quand il est activé correctement sur Atlas Pro ONTV, vous gagnez un temps énorme : infos du programme, horaires, résumé, et parfois accès direct au replay selon l’appareil. Dans ce guide 2026, on voit comment activer l’EPG, le rafraîchir, corriger un EPG vide ou décalé (1h/2h), et les réglages recommandés sur TV/Box/iOS/PC.
Table des matières
- 1) EPG : c’est quoi exactement ?
- 2) Prérequis pour un EPG qui marche
- 3) Activer l’EPG : méthode simple (universelle)
- 4) Premier chargement : temps normal + bonnes pratiques
- 5) Solutions : EPG vide / ne charge pas
- 6) Solutions : EPG décalé (1h/2h) + fuseau horaire
- 7) TV/Box/iOS/PC : réglages selon appareil
- 8) Suite : optimisation, FAQ + CTA
1) EPG : c’est quoi exactement ?
L’EPG est une “base de données” de programmes TV : horaires, titres, parfois descriptions et images. Sur IPTV, l’EPG n’est pas toujours instantané : il doit se télécharger et se mettre en cache. C’est pour ça que vous pouvez voir :
- un EPG vide (aucun programme)
- un EPG partiel (certaines chaînes seulement)
- un EPG décalé (horaire +1h / -1h)
2) Prérequis pour un EPG qui marche (sans prise de tête)
Connexion stable
Le chargement EPG ressemble à un “download” régulier. Si votre connexion est instable, l’EPG peut rester vide. Recommandations :
- Ethernet si possible
- Sinon Wi-Fi 5 GHz
- Évitez les téléchargements en parallèle pendant le chargement initial
Guide réseau : Anti-buffering & stabilité.
Heure et fuseau horaire corrects
80% des “EPG décalé” viennent d’un fuseau mal réglé (ou d’une option “time offset”). Vérifiez l’heure de l’appareil avant de toucher aux réglages EPG.
Application à jour
Une app trop ancienne peut mal gérer le cache EPG. Faites une mise à jour si disponible, surtout sur Android TV / Fire TV / iOS.
3) Activer l’EPG : méthode simple (universelle)
Selon l’appareil, le menu change, mais la logique est identique : ouvrir EPG/Guide TV, puis lancer la mise à jour.
Étapes (fonctionne dans la majorité des cas)
- Ouvrez l’application Atlas Pro ONTV
- Allez sur Live TV
- Ouvrez EPG / Guide TV / Guide
- Si option disponible : Mettre à jour / Refresh EPG
- Laissez l’écran EPG ouvert (ne quittez pas) le temps du chargement
Astuce : gardez l’écran Guide TV ouvert 2–10 min au premier chargement.
4) Premier chargement : temps normal + bonnes pratiques
Le premier chargement EPG peut être long selon l’appareil :
| Appareil | Temps EPG (1ère fois) | Conseil |
|---|---|---|
| Android TV / TV Box | 2 à 8 min | Ethernet/5GHz + app à jour |
| Fire TV Stick | 3 à 10 min | Vider cache si EPG bloque |
| Smart TV (système limité) | 5 à 15 min | Laisser ouvert, redémarrer si nécessaire |
| iPhone / iPad | 1 à 5 min | Relancer l’app si EPG reste vide |
| PC (Windows/Mac) | 2 à 8 min | Choisir un lecteur stable + cache |
5) Solutions : EPG vide / ne charge pas (checklist complète)
Si votre EPG Atlas Pro ONTV est vide, la cause est presque toujours un problème de chargement, de cache, ou de réseau. Voici la checklist du plus simple au plus efficace.
Étape 1 : relancer proprement
- Quittez l’app (pas juste “retour”, fermez-la vraiment)
- Redémarrez l’appareil (TV/box/téléphone)
- Ouvrez l’EPG et laissez charger 2–10 minutes
Étape 2 : vérifier la connexion
- Testez votre débit (idéal : 10 Mbps+ ; confort : 25 Mbps+)
- Si possible : passez en Ethernet
- Sinon : Wi-Fi 5 GHz et rapprochez l’appareil du routeur
Optimisation : Anti-buffering.
Étape 3 : vider le cache (sans perdre vos données)
Sur Android TV / TV Box / Fire TV, vider le cache règle très souvent l’EPG bloqué. Attention : cache ≠ “données”. Évitez “vider les données” si vous ne voulez pas perdre certains réglages.
- Paramètres appareil → Applications → Atlas Pro ONTV
- Stockage → Vider le cache
- Relancer l’app → EPG → Refresh
Étape 4 : forcer la mise à jour EPG
Dans certaines apps, il existe une option explicite : Update EPG, Refresh, Sync. Lancez-la et laissez tourner.
Étape 5 : tester une autre catégorie / vos favoris
Parfois l’EPG marche sur certaines catégories mais pas sur d’autres. Testez sur vos chaînes favorites : Favoris.
6) Solutions : EPG décalé (1h/2h) + fuseau horaire
Un EPG décalé signifie que les horaires affichés ne correspondent pas à l’heure réelle. Exemple : le programme “en cours” n’est pas le bon, ou tout est en avance/retard. Les causes les plus fréquentes :
- heure/fuseau de l’appareil incorrect
- option EPG Time Offset activée
- changement d’heure (été/hiver) non pris en compte
Étape 1 : corriger l’heure de l’appareil
- Activez “Date et heure automatiques” si possible
- Choisissez le bon fuseau (ex : Europe/Paris)
- Redémarrez l’appareil
Étape 2 : régler “EPG shift / Time offset” dans l’app
Si l’option existe : Paramètres → EPG → Time offset (ou “Shift”). Ajustez par pas de 1 heure :
| Symptôme | Cause probable | Réglage |
|---|---|---|
| EPG en avance d’1h | Fuseau/offset trop haut | -1 heure |
| EPG en retard d’1h | Fuseau/offset trop bas | +1 heure |
| Décalage de 2h | Double correction (appareil + app) | Remettre offset à 0 puis corriger appareil |
7) Réglages EPG selon appareil (TV/Box/iOS/PC)
Android TV / TV Box / Nvidia Shield
- Vider cache (Application)
- Refresh EPG (Paramètres EPG)
- Vérifier heure/fuseau automatique
Pour performance 4K : Nvidia Shield.
Fire TV Stick
- Cache : très efficace si EPG bloque
- Redémarrage complet (pas veille)
- Wi-Fi 5GHz conseillé
Guide : Fire TV Stick.
Smart TV (Samsung/LG/Sony/Philips/TCL)
Les Smart TV “limitées” chargent l’EPG plus lentement. Solution pro : utiliser une box Android/Fire TV pour une meilleure fluidité.
Guides : LG webOS, Sony, Philips, TCL.
iPhone / iPad
- Fermer l’app complètement puis relancer
- Vérifier autorisations réseau (données/Wi-Fi)
- Mettre à jour iOS/app
Windows / Mac
Sur PC, l’EPG dépend du lecteur utilisé et du cache. Si l’EPG ne s’affiche pas : testez un autre lecteur compatible, puis relancez l’EPG.
8) Optimiser l’EPG pour une navigation ultra rapide
Utiliser les favoris = EPG “plus léger”
L’EPG est plus fluide si vous consultez d’abord vos favoris, puis les catégories énormes. Créez 3 à 5 listes maximum (Sport/News/Films/Kids) : Guide favoris.
Réduire la charge réseau
- Évitez de charger EPG pendant gros téléchargements
- Préférez Ethernet
- Redémarrez routeur 1x/semaine si vous avez des pertes
FAQ — EPG Atlas Pro ONTV (2026)
Mon EPG charge, puis disparaît
Souvent un cache instable. Videz cache, relancez, puis laissez l’EPG ouvert 5 minutes.
Pourquoi certaines chaînes n’ont pas d’EPG ?
Certaines chaînes n’envoient pas d’EPG ou l’EPG n’est pas disponible pour cette source. Cela peut être normal : testez d’autres chaînes, surtout sur les catégories principales.
Je peux tester Atlas Pro ONTV avant d’acheter ?
Oui : Essai gratuit 24H puis : Tarifs.
Prêt à profiter d’un Guide TV complet ?
EPG activé, fuseau corrigé, cache optimisé : votre Atlas Pro ONTV est prêt. Testez 24H ou choisissez l’offre idéale.