Vous essayez d’installer Atlas Pro ONTV et vous voyez un message comme “Application non installée” ou “Erreur d’analyse du package” ? Pas de panique : dans 90% des cas, c’est un souci de version Android, de fichier APK, d’autorisations ou de stockage. Voici le dépannage complet 2026.
Étape 0 : Identifier l’erreur exacte
Sur Android/TV, les messages les plus courants :
- Erreur d’analyse du package (APK incomplet / corrompu)
- Application non installée (incompatibilité / conflit / permission)
- Impossible d’installer (stockage, Play Protect, restrictions)
1) Vérifier la version Android et la compatibilité
Sur TV/Box : Paramètres → Système → À propos (ou “Informations”). Une version Android 8+ est recommandée.
2) Libérer du stockage (cause n°1 sur TV)
- Paramètres → Stockage
- Supprimez les apps inutiles
- Videz le cache : Paramètres → Apps → (app) → Vider le cache
3) Autoriser “Installer des applis inconnues” (APK)
Si vous installez un APK, l’autorisation se donne à l’application installatrice (Downloader / Chrome / Files).
- Paramètres → Sécurité / Confidentialité
- Installer des applis inconnues
- Activez pour l’app utilisée (ex : Downloader)
Sur Android, l’autorisation dépend de l’app qui lance l’installation.
4) Retélécharger l’APK (fichier corrompu)
Si vous voyez “Erreur d’analyse du package”, c’est souvent un fichier incomplet. Solution : supprimer l’APK, retélécharger, puis réinstaller.
Pour éviter 100% des erreurs classiques : Guide : télécharger l’APK sans erreur.
5) Désactiver temporairement Play Protect (si blocage)
Sur certains appareils, Google Play Protect peut bloquer des installations “hors Play Store”. Vous pouvez le désactiver temporairement le temps de l’installation.
- Play Store → Profil → Play Protect → Paramètres → Désactiver (temporairement)
6) Corriger les conflits : ancienne version déjà installée
Si une vieille version est déjà présente, l’installation peut échouer.
- Paramètres → Apps → Atlas Pro ONTV
- Désinstaller
- Redémarrer l’appareil
- Réinstaller la version récente
7) Solution “propre” : installer via Play Store (quand disponible)
Si votre TV Sony / Android TV / box a le Play Store, c’est la méthode la plus stable : Installer Atlas Pro ONTV via Play Store.
8) Tableau : erreurs → solutions
| Erreur | Cause probable | Solution |
|---|---|---|
| Erreur d’analyse du package | APK corrompu / incomplet | Retélécharger + installer via Files/Downloader |
| Application non installée | Incompatibilité / conflit | Vérifier Android + désinstaller ancienne version |
| Installation bloquée | Permission / Play Protect | Autoriser applis inconnues + ajuster Play Protect |
| Échec direct | Stockage insuffisant | Libérer espace + vider cache |
Quand contacter le support ?
Si après ces étapes, l’installation échoue toujours, contactez-nous avec :
- Marque/modèle (TV/Box/téléphone)
- Version Android
- Message d’erreur exact
- Méthode utilisée (Play Store / APK / Downloader)
Conclusion
Dans la plupart des cas, Atlas Pro ONTV ne s’installe pas à cause d’un APK corrompu, d’un manque de stockage ou d’une permission “sources inconnues”. Suivez les étapes ci-dessus et vous serez opérationnel rapidement.
